This object is in archive! 

Dobry den Mam uz jiny ucet na google play a chci koupit locoiny,lze zaplatit jinou metodou.Diky

Jan Novak shared this problem 6 years ago
Solved

Replies (9)

photo
1

Dobrý den.

Děkujeme za dotaz.

LoCoiny lze zakoupit pouze z aplikace a to platební kartou přes Google Play. Váš Google účet můžete v Locus obchodu změnit (Locus obchod - Menu - Změnit účet.


V případě dalších dotazů nás, prosím, kontaktujte.

S pozdravem

Hanka

photo
1

Dobrý den

Děkuji za odpověď.Locus jsem koupil pod jiným účtem .Když změním účet v locus obchodu,tak při nákupu locoinů se objeví účet starý ,kde nemám registrovanou kartu.                                                                                                                                                                                                             Jan Novák

Dne 31. října 2017 13:30 Locus Map <locus.map@asamm.com> napsal(a):

photo
1

Dobrý den.

Děkuji za odpověď.

Účet, který používáte pro vstup do Locus obchodu je jiný, než ten, který použijete pro nákup. Pro nákup LoCoinů se používá stejný účet, jako kterým nakupujete aplikace na Google Play. Pokud tedy chcete nakoupit LoCoiny, změňte Váš účet ve svém profilu na Google Play.


S pozdravem

Hanka

photo
1

Bohuzel jsem locus koupil na ten starsi ucet na ktery uz nemam registrovanou platebni kartu.                                    Jan Novak 

Dne 31. 10. 2017 15:15 napsal uživatel "Locus Map" <locus.map@asamm.com>:

photo
1

Díky za odpověď. V případě nákupu LoCoinů nezáleží na tom, kterým účtem jste koupil v minulosti Locus. Pouze si ověřte, zda máte nový účet zadaný ve svém profilu na GP společně s číslem platební karty a ten samý účet si pak zadejte také do telefonu do seznamu vašich účtů.


S pozdravem

Hanka

photo
1

Děkuji ,že se mi tak věnujete,ale stále se mi nedaří.:) Nový účet, který používám pouze na nákup v GP  mám zadaný jak v GP tak v telefonu a vždy když zadám koupit lockoiny objeví se pouze možnost nákup ze staršího účtu bez karty.                                                                                                                                                                                    Jan Novák

Dne 31. října 2017 15:35 Locus Map <locus.map@asamm.com> napsal(a):

photo
1

Čas od času je se změnou účtu problém. Zkuste, prosím, ještě alespoň dočasně odstranit z telefonu ten starý účet, aby Google neměl na výběr a musel sáhnout po tom novém. Po nákupu LoCoinů si tam ten starý účet zase můžete vrátit, pak už s ním problém nebude.

photo
1

Tak se zadařilo,děkuji Vám velice za pomoc.                                                   Jan Novák

Dne 31. října 2017 16:35 Locus Map <locus.map@asamm.com> napsal(a):

photo
1

Dobrý den.

Jsem ráda, že už je vše v pořádku.

V případě potíží nás, prosím, kontaktujte.


S pozdravem

Hanka

Replies have been locked on this page!