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Error loading maps after purchasing pro Version
Not a Problem
Some days before I purchased Locus maps pro and deleted the free Version. Now starting Locus takes a long time and I always get a lot of error messages while App tries to load maps, examples see attachments. In the map list I only find the map for my Region. The maps I bought last year (Germany, Austria, Italy) do not appear, although I did not change anything. What can I do?
The same problem 
Hi Kirsten,
you didn´t wrote what free locus version you used at at last, i suppose it was a older one......
adding maps has changed recently, so take a look on
http://docs.locusmap.eu/doku.php?id=manual:user_guide:maps_external
this page is also available in german language ;-)
so add your folder sdcard/Navigon /map as external map
good luck
Wolfgang
Hi Kirsten,
you didn´t wrote what free locus version you used at at last, i suppose it was a older one......
adding maps has changed recently, so take a look on
http://docs.locusmap.eu/doku.php?id=manual:user_guide:maps_external
this page is also available in german language ;-)
so add your folder sdcard/Navigon /map as external map
good luck
Wolfgang
Hi Kirsten,
I can see from screenshot that Locus tries to load map that are not supported by Locus app. It seems that you want to add Navigon's map into Locus.
Please check you definition for external maps (as balloni55 suggested) and remove external folder that points into SdCard/Navigon/map
Please let me know about progress
Regards
Petr
Hi Kirsten,
I can see from screenshot that Locus tries to load map that are not supported by Locus app. It seems that you want to add Navigon's map into Locus.
Please check you definition for external maps (as balloni55 suggested) and remove external folder that points into SdCard/Navigon/map
Please let me know about progress
Regards
Petr
I logged in via Google, but it's me again.
The problem is, that the maps I purchased in the Locus store ( Italy, Austra) have disappeared and I cannot find them anywhere on the phone and sd card. I have no idea, where the "Navigon maps" come from. I don't use Navigon. Nevertheless I tried to add these maps as external maps - without success. Maybe you as Administrator can see in my account, that I bought these maps and put it into my folder again?
I logged in via Google, but it's me again.
The problem is, that the maps I purchased in the Locus store ( Italy, Austra) have disappeared and I cannot find them anywhere on the phone and sd card. I have no idea, where the "Navigon maps" come from. I don't use Navigon. Nevertheless I tried to add these maps as external maps - without success. Maybe you as Administrator can see in my account, that I bought these maps and put it into my folder again?
"I have no idea, where the "Navigon maps" come from. I don't use Navigon"
[DE]
Petr hat Dir eigentlich richtig geantwortet.
Was ist Dir jetzt noch unklar?
Ich denke nicht, daß die in den shots gezeigten Karten für Locus gedacht sind - egal wie und woher Du sie hast.
- Lösche diese Navigon Karten - Du brauchst sie ja ohnehin nicht wie Du sagst.
- Versichere Dich, daß Du den selben Account verwendest, den Du damals beim ersten Kauf Deiner Locuskarten verwendet hattest.
- Starte Locus und besuche den Store. In Deinem Verlauf müssten Deine Karten aufscheinen.
Sind diese Karten noch aktuell, so kannst Du sie Dir gratis noch einmal holen
und wenn nicht - kosten sie jetzt nicht die Welt...
Wie balloni schon erwähnt hat, sind die entsprechenden Seiten der Doku auch ich Deutsch...
Solltest Du weitere Fragen haben dann wär's in Deutsch evtl. einfacher um nicht noch weiter Äpfel und Birnen zu verwechseln.
"I have no idea, where the "Navigon maps" come from. I don't use Navigon"
[DE]
Petr hat Dir eigentlich richtig geantwortet.
Was ist Dir jetzt noch unklar?
Ich denke nicht, daß die in den shots gezeigten Karten für Locus gedacht sind - egal wie und woher Du sie hast.
- Lösche diese Navigon Karten - Du brauchst sie ja ohnehin nicht wie Du sagst.
- Versichere Dich, daß Du den selben Account verwendest, den Du damals beim ersten Kauf Deiner Locuskarten verwendet hattest.
- Starte Locus und besuche den Store. In Deinem Verlauf müssten Deine Karten aufscheinen.
Sind diese Karten noch aktuell, so kannst Du sie Dir gratis noch einmal holen
und wenn nicht - kosten sie jetzt nicht die Welt...
Wie balloni schon erwähnt hat, sind die entsprechenden Seiten der Doku auch ich Deutsch...
Solltest Du weitere Fragen haben dann wär's in Deutsch evtl. einfacher um nicht noch weiter Äpfel und Birnen zu verwechseln.
Mit Liste meine ich die Liste der Offline verfügbaren Karten, siehe Screenshot.
Wo kann ich denn die zugewiesenen Pfade einsehen?
Ich glaube, das Problem hat damit zu tun, dass ich Locus free gelöscht hatte, nachdem ich Locus Pro installiert hatte. Seitdem sind die Maps nämlich weg. Vielleicht wurden bestimmte Ordner gelöscht . Verstehe nur nicht, warum NRW und Bayern noch da sind.
Am 14.01.2016 4:16 nachm. schrieb "Locus Map" <locus.map@asamm.com>:
Mit Liste meine ich die Liste der Offline verfügbaren Karten, siehe Screenshot.
Wo kann ich denn die zugewiesenen Pfade einsehen?
Ich glaube, das Problem hat damit zu tun, dass ich Locus free gelöscht hatte, nachdem ich Locus Pro installiert hatte. Seitdem sind die Maps nämlich weg. Vielleicht wurden bestimmte Ordner gelöscht . Verstehe nur nicht, warum NRW und Bayern noch da sind.
Am 14.01.2016 4:16 nachm. schrieb "Locus Map" <locus.map@asamm.com>:
Am 14.01.2016 4:37 nachm. schrieb "Kirsten Surwehme" <kirsten.surwehme@gmail.com>:
Mit Liste meine ich die Liste der Offline verfügbaren Karten, siehe Screenshot.
Wo kann ich denn die zugewiesenen Pfade einsehen?
Ich glaube, das Problem hat damit zu tun, dass ich Locus free gelöscht hatte, nachdem ich Locus Pro installiert hatte. Seitdem sind die Maps nämlich weg. Vielleicht wurden bestimmte Ordner gelöscht . Verstehe nur nicht, warum NRW und Bayern noch da sind.
Am 14.01.2016 4:16 nachm. schrieb "Locus Map" <locus.map@asamm.com>:
Am 14.01.2016 4:37 nachm. schrieb "Kirsten Surwehme" <kirsten.surwehme@gmail.com>:
Mit Liste meine ich die Liste der Offline verfügbaren Karten, siehe Screenshot.
Wo kann ich denn die zugewiesenen Pfade einsehen?
Ich glaube, das Problem hat damit zu tun, dass ich Locus free gelöscht hatte, nachdem ich Locus Pro installiert hatte. Seitdem sind die Maps nämlich weg. Vielleicht wurden bestimmte Ordner gelöscht . Verstehe nur nicht, warum NRW und Bayern noch da sind.
Am 14.01.2016 4:16 nachm. schrieb "Locus Map" <locus.map@asamm.com>:
Was meint die Suche deines Dateimanager wenn er "Austria" sucht? (von den navigon karten mal abgesehen)
>Wo kann ich denn die zugewiesenen Pfade einsehen?
http://docs.locusmap.eu/doku.php?id=de:manual:user_guide:maps_external
bzw:
http://docs.locusmap.eu/doku.php?id=de:manual:user_guide:settings:misc#standardverzeichnisse
Was meint die Suche deines Dateimanager wenn er "Austria" sucht? (von den navigon karten mal abgesehen)
>Wo kann ich denn die zugewiesenen Pfade einsehen?
http://docs.locusmap.eu/doku.php?id=de:manual:user_guide:maps_external
bzw:
http://docs.locusmap.eu/doku.php?id=de:manual:user_guide:settings:misc#standardverzeichnisse
Dear Kirsten, dear ginta
could I ask you what is the state of this ticket? I'm not sure if I can understand all German posts
Thank you Petr
Dear Kirsten, dear ginta
could I ask you what is the state of this ticket? I'm not sure if I can understand all German posts
Thank you Petr
I'm also waiting for final response from Kirsten...
I'm also waiting for final response from Kirsten...
Thank you for feedback. I'm glad that issue is solved :).
Petr
Thank you for feedback. I'm glad that issue is solved :).
Petr
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