This object is in archive! 

[CZ] Mapy od SmartMaps se chybně načítají/zobrazují

Robert Sokol shared this problem 5 years ago
Solved

Dobrý den,

koupil jsem několik map od poskytovatele GOL (SmartMaps), ale většina z nich se nenačítá správně (jsou nekompletní). Tak např. u mapy Lužických hor je místo celé mapy zobrazeno tak 5%, kolem je prázdné místo. Automatické načítání mám zapnuté. Mapu jsem zkoušel smazat a znovu nainstalovat. Zkusil jsem vše nainstalovat i na jiném telefonu, ale tam je to úplně stejně. Prosím o radu, popř. o opravdu. Přikládám snímek obrazovky... Děkuji. R. Sokol

Replies (10)

photo
1

Zdravím Roberte,

přiznám se, že takový problém jsem ještě neviděl. V samotné aplikaci SmartMaps mapy fungují korektně? Základem je, aby v této aplikaci vše fungovalo, pak by to mělo automaticky fungovat i v Locusu Map.

photo
1

Dobré ráno,

děkuji za rychlou reakci. Mapy koupené společně s aplikací SmartMaps se načítají tak, jak mají, ale mapy SmartMaps, které jsem koupil prostřednictvím obchodu LocusMap, tak ty se chovají divně (samozřejmě obojí otevírám v Locus Map). Kupoval jsem je proto, abych se aplikace SmartMaps mohl zbavit, protože podpora z jejich strany už definitivně skončila.

photo
1

oprava: jedná se o mapy od GOL koupené v LocusMap, ty dodané společně se SmartMaps fungují normálně (jak v LocusMap, tak v aplikaci SmartMaps), jak jsem již psal, ačkoli jde o mapy dodané od GOL v obou případech

photo
1

tak ještě jedna informace: jedná se opravdu jen (ostatní vypadají ok) o mapu Lužické hory, u které se zobrazuje pouze její malá část (viz. screenshot výše), tak bych skoro řekl, že datový soubor mapy Lužické hory je vadný/poškozený. Můžete to prosím vyzkoušet/prověřit? Děkuji.

photo
1

Dobrý den,

s dovolením si převezmu tento problém. Skutečně se zdá, že mapa není kompletní. Spojím se s GOL a podíváme se, kde je problém.

Samozřejmě Vás budu informovat o vývoji.

Děkuji za pochopení

Petr Voldán

photo
1

Dobrý den,

moc děkuji za zprávu a předání. Pokud ještě mohu, měl bych jeden dotaz - dříve, ve SmartMaps mapy GOL pokrývaly 100% území republiky, teď lze v obchodě Locus koupit pouze elektronické verze papírových map GOL, které (i kdybych koupil všechny) mi zdaleka nepokryjí kompletně celou republiku. Bylo by možné od GOL koupit mapu, která by kompletně pokrývala celou republiku?

Děkuji.

Robert Sokol

photo
1

Dobrý den,

to bohužel není možné protože GOL má k dispozici jen ty mapy, které jsou k dispozici ve store. Nejsem si jistý, jak přesně spolu SmartMaps a GOL polupracovali, ale pravděpodobně GOL dodával pouze část dat a zbytek si SmartMaps tvořili sami.

S pozdravem

Petr Voldán

photo
1

Dobrý den,

děkuji za informaci. Budu tedy čekat alespoň na vyřešení problému s mapou Lužických hor.

Hezký den.

Robert Sokol

photo
2

Dobrý den,

mapa Lužických Hor je opravena. Přejděte prosím do Locus obchodu - vyhledejte Lužické hory od GOL - v detailu položky vyberte SMAZAT a po té stáhněte mapu znova.

Děkuji

S pozdravem

Petr Voldán

photo
1

Dobrý den,

moc děkuji za rychlé vyřešení.


S pozdravem


Robert Sokol

Replies have been locked on this page!