This object is in archive! 

[CZ] Locus Map Pro nelze nainstalovat kód chyby 505

dalibor shared this problem 8 years ago
Solved

Verze free jde nainstalovat bez problému, verze PRO hlásí chybu 505.


Mazání cache memory google obchod,google služby, services framework ,správce stahování nepomohlo


Kde může být další problém problém ? android 5.1

apk stažena z google play dnes 16.12.2016

díky

dala

Replies (32)

photo
1

Zdravím Dalibore,


mohl bych vás požádat o screenshot té chyby? Nejsem si jist, jestli je to chyba v aplikaci jako takové po spuštění, nebo během instalace ještě kvůli nějakému problému s Google Play aplikací. Screenshot by zde mohl hodně pomoci. Děkuji a omluva za komplikace!

photo
1

ok,dala

photo
1

dda0625667aa0a7ca998ee2e2d1304d0

photo
1

Ta 505-ka by pravděpodobně měla být chyba s Google Play, ale z marketu stahuji a instaluji bez problému, zaseklo se mi to až na této instalaci, po ní jsem zkoušel instaloval ještě další apky z marketu a ty se nainstalovaly bez problému. Nechci to obcházet, když byl teď za dobrou cenu. Snad to nějak časem půjde :-(

photo
1

Díky Dalibore,

problém jsem předal kolegyni která se na to v pondělí podívá. Nicméně většinou tyhle problémy na Google Play (které nemají s námi nic společného), vyřeší vymazání keše Google Play aplikace a následný restart telefonu. Zkuste ještě prosím tuhle, občas až podivně zázračnou, kombinaci. Díky

photo
1

mazání proběhlo ještě před psaním příspěvku, co a jak jsem psal již v úvodu, díky za snahu pomoci. Záhadou je, že to dělá jen u této aplikace, ostatní, i placené, fungují po stažení a následné instalaci bez problému. Tato apk se stáhne, ale při instalaci po cca 5-ti vteřinách zahlásí tuto chybu :-(

photo
1

Dobrý den Dalibore.


Jelikož není problém u nás, nejsme schopni Vám fundovaně poradit, jak problém vyřešit. Našla jsem však na youtube několik video návodů, jak problém s chybou 505 vyřešit. Podívejte se, prosím, například zde https://www.youtube.com/watch?v=An03Lbo0ehI


Pokud se Vám problém nepodaří vyřešit, prosím, kontaktujte nás

Hanka

photo
1

Zdravím Vás Hanko,

stránek o řešení chyby 505 jsem našel více , nejen na youtube, ale jak u nás, tak i na zahraničních serverech popisují řešení více způsoby, které jsem snad všechny provedl mimo posledního řešení a to uvést mobil do továrního nastavení.

Na mobilu mám permanentně více než 70 aplikací, které jsem bez problému stáhl z marketu i bez problému proběhla instalace. Nepočítám aplikace "na zkoušku", kterých bylo na stovky a též bez problému.

Netvrdím, že je chyba přímo u Vás ale pokud má market chybu v aplikaci, mohly se tyto dva systémy střetnout.

Vrtat se v souborech ROOTu, doinstalování dalších potřebných souborů nebo přehrávání celého Androida do PC a následně se v něm pohrabat a pak zpět do telefonu jak to doporučují některé zahraniční servery mi opravdu za to nestojí. To bych raději tuto jednu Vaši aplikaci ze všech oželel. Ale z důvodu že se mi líbí, tak ji nechci nacpat do mobilu zadní brankou a tlumit aktualizace.

Aplikace byla v tuto chvíli za rozumnou cenu a tak jsem se rozhodl ji zakoupit a podpořit produkt.

Je nějaká možnost z Vaší strany mi v tuto chvíli pomoci se samotným instalačním programem do doby než to market opraví ?

Klidně pošlu i kopii platby za aplikaci.

Předem děkuji za Vaší pomoc

Dalibor

PS: paradoxní na tom všem je to , že vaši free verzi stáhnu a nainstaluji v pohodě ale jak zakoupím profi tak to takto padá :-(

photo
1

Dobrý den Dalibore.


Je mi opravdu líto, že s tím máte tolik starostí.

Dnes odpoledne bude na Google Play dostupná nová verze Locusu 3.21.0. Zkuste tedy ještě jednou odstranit cache aplikace Obchod Google Play a nainstalovat novou verzi Locusu. Pokud bude problém přetrvávat, pošlu vám APK Locusu.


S pozdravem

Hanka

photo
1

Dobré ráno Hanko,

dám vědět jak jsem dopadl

v předvánočním shonu si vážím vašeho času mi pomoci

děkuji

Dalibor

photo
1

Verze 3.21.0 ve FREE verzi úspěšně nainstalována, ve verzi PRO stále nemožnost nainstalovat s uvedenou chybou. Paměti před instalací pročištěny s následným restartem. :-(

photo
1

Dobrý večer Dalibore,


smutné na podobných problémech je, že se nedají jednoduše opravit.


Nicméně zkuste tedy poslední verzi instalovanou přímo přes APK soubor: https://nas.asamm.com/share.cgi?ssid=0Xw6Fb2 . Věřím že to bude fungovat. Nejde to moc takto dělat s každou verzí, takže doufejme, že instalace takhle bokem ten problém "prorazí" a Google Play začne fungovat jak má.

photo
1

díky za link , staženo

tak to už fakt nechápu, a to jsem po této verzi 3.21.0 vyzkoušel dodatečně instalaci starších apk pro 3.20 a 3.15 a se stejným výsledkem :-( , FREE v pohodě, verze PRO nemožná instalace

no pokusím se ještě s tím pár dní potrápit, ale vidím to bledě

nebo budu mít štěstí a market na to přijde dříve než já a udělá upgrade

díky za snahu mi pomoci, ale toto vypadá na konečnou, budu zatím používat verzi FREE, ta jede v pohodě

poslední dotaz : když mám v tuto chvíli aplikaci zakoupenou nepřijdu o ní když ji nenainstaluji do určitého data ?

jde mi o to, že budu časem možná do továrního nastavení z nějakého důvodu dotlačen nebo budu donucen k nákupu nového mobilu a nerad bych tuto aplikaci kupoval v budoucnu ještě jednou.

Dalibor

55c7671c8de52241752fa3b398ce8ff2

photo
1

Hmm myslíte že by jste mi mohl zkusit hned po instalaci vytvořit log dle tohoto postupu: http://docs.locusmap.eu/doku.php?id=cz:manual:faq:how_to_create_debug_log ?

V logu by mohl být důvod proč byla instalace zamítnuta, děkuji!

EDIT: a ad licence o tu se nebojte, ta je vaše navěky (nebo dokud jí Hanka na žádost nerefunguje) :).

photo
1

kam s ním ? ta adresa locus.map@asamm.com ? Nerad bych jej umisťoval viditelně

photo
1

Bývá delší, pravda. Prosím sem zabalené do zipu nebo na locus@asamm.com

photo
1

9MB jsou na emailu, koukám taky noční lovec :-)

photo
1

Díky. Je možné že máte nějakou verzi Locusu Map Pro již nainstalovanou? A teď bez urážky, nějakou warez verzi? Protože v logu je informace, že aplikace je již nainstalovaná ale klíč použitý k podepisování se liší. To se může stát pouze u kradených verzí, kde po úpravě aplikaci již nebylo možné podepsat originálním klíčem.


Doporučuji pořádně zkontrolovat v seznamu aplikací, že tam Locus Map Pro opravdu není.

photo
1

no teď jsem tam po neúspěchu aplikace verzi 3.21 zkoušel nacpat 3.20 a 3.15 stažených "bokem"

locus je tam nainstalován jen ve free verzi

ještě mne napadlo na účet se vážou mobily dva a ten druhý už je dlouhou dobu nepoužívanej a tam si nejsem jist jestli ten locus byl nebo ne, v každém případě pokud tam byl tak nebyl ofiko, nebo jen free

zkusím jej oživit a mrknu na to

díky

photo
1

Tak ten už nerozdejchám, je totálně mrtvej. Ve správci zařízení jsem jej odstranil ale v marketu šel jen zneviditelnit, aby se aplikace v marketu vázaly jen na poslední používanej mobil. I tak po výmazu paměti a restartu nepomáhá. Vypadá to, že se to musí držet ještě někde jinde.

photo
1

Dobrý ráno,

jiný telefon tady určitě nehraje žádnou roli. Tady jde opravdu o to, že nějaký Locus Map Pro musí být nainstalovaný na vašem zařízení, jinak by v logu nebyla informace o kolizi certifikátu. Možná je např. dočasně jen "disabled"? Zkuste se pořádně podívat v seznamu aplikací.


Navíc máte asi telefon rootly a nevím co se teď používá, Lucky Patcher možná, tak zkontrolovat jestli náhodou ten ještě něco netropí.


Kdyžtak samozřejmě vrátíme peníze, protože tady toho osobně moc nesvedu.

photo
1

Zdravím Vás, výpis všech instalovaných programů v mobilu máte na e-mailu.

photo
1

Díky, výpis potvrzuje co říkáte.

Hledám ještě co by se dalo dohledat podle chyby z logu a našel jsem toto:

"I had to login as the owner and go to Settings -> Apps, then swipe to the All tab. Scroll down to the very end of the list where the old versions are listed with a mark 'not installed'. Select it and press the 'settings' button in the top right corner and finally 'uninstall for all users'"

Kdyžtak přeložím pokud je to Anglicky problém. Nicméně pointa je více uživatelů na jedno zařízení, možná je to váš případ?

photo
1

to by odpovídalo té variantě s druhým telefonem, který už neoživím


pokud se přihlásím na účet marketu z PC tak vidím :


a4a227eb1db95a8c118dc96746b22ee3

a pokud zajdu do aplikace marketu na mobilu, tak mi ukazuje :


6320cf2d00b49e34b66659db8d0643b7


a po kliku :


0e47cbbf1c3c19e0e5d8a4af0a94befa

photo
1

ještě screen pro zobrazení zařízení pro aplikaci na účtu z PC :


aa7120feefc6eb1ba44ee3e1857757d0

photo
1

Ten druhý telefon bych do toho opravdu vůbec netahal, toho se to netýká. V tom vašem hlavním telefonu (bavme se jen o něm), musí prostě být nějak zahrabaná instalace Locusu Map Pro, která pochází z nějakého ne zrovna košér zdroje. To je prostě fakt.


To že jí nevidíte jsem si nejdříve neuměl vysvětlit, ale celkem dává smysl, že by to mohlo být kvůli uživatelským účtům. V nastavení telefonu > Uživatelé , nemáte tam nějakého jiného uživatele u kterého je "Vlastník"?

photo
1

V nastavení telefonu podkategorii Uživatelé vůbec nemám v nabídce a pokud sjedu dolů z horní lišty dostanu se na :


69351ccd7dd64c294a89d6ecd2307c25


a po kliku na ikonu uživatele mi zahlásí toto :


0f93218e20e15cfcc2c057b25f13326c

photo
1

není možný že výrobce tuto možnost zakázal, nebo ji nepovolil ?

photo
1

Vy jste mi teda oříšek. No možné je vše, ale pokud tam taková možnost není, pak to ani nebude zdroj problému (uživatelské profily).

Tak jsem ještě našel toto: http://stackoverflow.com/a/30385276/836138 , ale nevím nakolik jste zručný. Vyžaduje to totiž Androidí SDK a zavolání příkazu

adb shell pm uninstall menion.android.locus.pro

na připojený telefon. Kdyby jste se pohyboval v Praze, Českomoravská, můžu s tím pomoci. Jinak už tedy opravdu nevím, kde je ten Locus u vás schovaný ...

photo
1

ok, šel jsem přes total a našlo to nejen tento soubor ale i adresář .

tak jsem to všechno povyhazoval


pro jistotu jsem odinstaloval i free verzi a vyházel přes total z mobilu všechny stopy od locusu


vysypání paměti marketu, reinstal a nic, zase 505-ka


někde jsem na netu okem zahlédl že je třeba 5 hodin počkat, než si to market zesynchronizuje, tak to zkusím později

photo
1

Těch pět hodin se mi moc nezdá. Nicméně doporučuji zkusit přímo to stažené originální APK pro poslední verzi. Pokud to dopadne stejně, tak telefon pořád ještě má někde zavedenou nějakou starou informaci o předchozí verzi.


Tohle je na dlouhé večerní laborování, nikdy jsem s s tím předtím nesetkal takže těžko radit. Zkusl bych příkaz co jsem psal předtím, možná jestli např. TitaniumBackup nemá nějakou vyšišťovací metodu, jinak opravdu nevím.

photo
1

ok, díky za snahu

pokud najdu řešení dám echo

Replies have been locked on this page!