Locus Map Lite na iOS

David Vacek shared this problem 20 days ago
In Progress

Zdravím vás, nevím, jestli píšu na správné místo, jak jste mi odepsali do recenze. Reportoval jsem, že mám již dlouho předplatné Gold a na Androidu pecka, ale na iOS prostě synchronizace nefunguje (body, trasy, nic) Dnes po aktualizaci jsem si všiml, že to umí už i offline mapy, ale taky to nefunguje. Tváří se to, že to stahuje (točí se to), ale průběh nic.... Mám A12 Pro Max iOS 18.5. Díky za případnou radu.

David - dejf75

Replies (1)

photo
1

Zdravím,

mám málo informací, abych mohl přesně určit příčinu vašich problémů, proto začnu obecnými radami a snad se postupně dopracujeme k žádanému výsledku.

Pro oba problémy

Zkontrolujte, zda máte dostatek místa na disku. V aplikaci Nastavení na iPhone přejděte do Obecné -> Úložiště v iPhonu. Zobrazí se volné místo na disku. Pro instalaci offline mapy ČR je požadováno asi 2,3GB volného místa (nelze přesně odhadnout, stahují se různé soubory, které mohou zabírat různou velikost na různých zařízeních). Pro synchronizaci knihovny závisí požadované místo na velikosti vaši knihovny. Pro synchronizaci i stažení offline map je potřeba připojení k internetu.

V aplikaci zkontrolujte přihlášení k Locus účtu: Hlavní menu -> kliknout nahoře na jméno uživatele a e-mail. Zobrazí se aktuální stav Vašeho profilu. Pro synchronizaci je potřeba mít Gold. Offline mapy lze někdy stáhnout jako dárek (závisí na historii vašeho účtu).


Synchronizace knihovny na iOS:

Zkontrolujte v Locus Map položku Nastavení -> Locus cloud. Musí být zapnuta volba "Aktivovat synchronizaci". Pokud je zapnutá volba "Synchronizace pouze přes WiFi", tak se nebude synchronizovat knihovna, pokud nejste připojen k WiFi. Stisknutím tlačítka "Synchronizovat nyní" se synchronizace spustí okamžitě. Pokud dojde k problémům, zobrazí se chybové hlášení. Vyzkoušejte prosím tento postup a připadně napište chybové hlášení. Délka první synchronizace závisí na velikosti vaši knihovny a může trvat déle.


Stahování offline map.

Každá mapa je rozdělena na několik částí. Pro první mapu se stahují pomocné soubory (písma, bitmapy apod.). Pak následuje stažení mapových dat. Jsou to velké soubory jejichž stažení může na pomalých sítích trvat i desítky minut. Průběh stahování je indikován modrou čarou. Stahuje se na pozadí. Po stažení se soubory zkontrolují a rozbalí (trvá do 10 sekund). Poté se stahují chybějící ikony (délka závisí na počtu chybějících ikon). Během stahování se zobrazuje průběh a chybová hlášení. Zkuste prosím dokončit stáhování mapy a případně přiložit snímek obrazovky s chybou (přikládám ukázkový snímek obrazovky). Pokud se během instalace telefon uspí (obrazovka zčerná), tak se instalace přeruší a bude pokračovat po probuzení telefonu. Stahování dat ale probíhá i při uspaném telefonu.

photo
1

Zdravím, místem to určitě není, mám volných 440 GB. Ale pokročil jsem. Odinstaloval jsem aplikaci a nainstaloval znova. Mapy se již stáhly bez problémů :-)

Synchronizaci do cloudu mám samozřejmě nastavenou tak jak píšete. Synchronizace správně načetla počet složek, bod a tras a dál se to jen točilo a nic se nedělo. Dneska asi po hodině to začalo i synchronizovat, najížděly průběhy synchronizace, ale poté se to zaseklo s hláškou, že "Bohužel nelze pokračovat v synchronizaci. Že není připojení, Error code: 115000), což byl nesmysl. Dokonce i fungovalo, že displej zůstal stále zapnutý.... Takto jsem jsem to opakoval 3x a vždy s úplně stejným výsledkem (i stejné počty bodů , složek, tras...) V knihovně se ani tak nic neobjevilo, je úplně prázdná.....

photo
1

Zdravím,

můžeme se posunout dál. Pro mě je důležité číslo chyby: 115000, protože najdu přesné místo v programu, kde k ní došlo. V našem případě to opravdu znamená výpadek připojení k internetu. Tuto informaci beru přímo z iOS a není nijak upravovaná. Synchronizace probíhá tak, že se postupně přenášejí menší bloky dat. Napadají mě možné příčiny:

- Na routeru, ke kterému se připojujete přes WiFi, je zapnutá ochrana proti DOS útokům nebo jiným hrozbám, která vyhodnotí periodické posílání menších paketů jako útok a ukončí spojení. Pak dojde k výpadku sítě. Pokud můžete, zkontrolujte router nebo zkuste synchronizovat na jné síti. Vaše knihovna je gigantická, takže komunikace bude trvat dlouho.

- Někde je jiný firewall, který způsobí výpadek.

- Použití VPN. Případně zkusit vypnout.

Pokud máte neomezený tarif, zkuste synchronizovat přes LTE nebo 5G, případně přes jiné WiFi. Pokud nepomůže, podívat se na nastavení sítě v iPhone (zkuste případně dát snímek obrazovky).

photo
1

Zdravím,

synchronizuju pouze přes LTE/5G, objem přenesených dat neřeším. Ale používám Adblock Luna VPN, že by to tedy mohlo být tím? Zkusím ho tedy vypnout....

photo
1

Určitě zkuste povypínat všechny nestandardní prvky na přenosové trase (firewally, VPN,..). Adblock Luna VPN neznám, používám NordVPN a tam některé funkce taky občas zlobí. Nemyslím, že by TM, O2 nebo někdo blokoval pakety.

photo
1

Ted jsem všechno vypnul, jedu pouze na datech 5G, mám O2, tak uvidíme, jestli se pohneme dál.

photo
1

Tak jste měl pravdu, bylo to opravdu tou VPN, synchronizace proběhla. Ted teda nechápu, proč to znovu všechno maže a asi pojede znovu.....

photo
1

Super. Stahování map byl asi stejný problém. S tou synchronizací je to na jiného kolegu, nicméně on si ukládá časy posledních synchronizací s nějakou rezervou. Vše ohledně synchronizace pak řídí server. Vzhledem k tomu, že synchro několikrát skončilo neúspěchem, tak tam může být nějaké bezpečné chování tak, aby se vše stáhlo.

photo
1

Tak to jede opravdu znovu, ted už to jede tu půl hodinu, je ve fázi "výběr dalších položek k synchronizaci" a zatím tedy všude 0. Tak uvidíme, jestli to klapne ted. Ale v knihovně už po té minulé synchronizaci byly moje složky, body a trasy, než je Locus zase smazal :-)

photo
2

Já si vpomínám na diskuze s kolegou, který se stará o synchronizace na straně serveru. Vysvětlovat mi, proč to je při první synchronizaci standardní chování, ale už si to přesně nepamatuji. Nějakou roli tam právě hrají časy úspěšných synchronizací. Nechte to dokončit a pak by tam už neměl detekovat žádné změny. Kdyby to nepomohlo, tak napište. Zajímá mě také, jak se to bude chovat s tak obrovským počtem bodů, jestli tam nebudou výkonostní problémy. Vychází to asi na 9200 bodů na složku. Kdyby to načítalo pomalu, tak doporučuji rozhodit body do více složek s menším počtem položek (možné je až 6 zanoření). Jinak se musí pro každou složku načíst všechny body, vypočítat vzdálenost, seřadit,... Může to trvat déle.

photo
1

Je to možné no. Zatím pořád nic, ale vypočtené body a složky se zmenšily. Nechápu proč ale při každé synchronizaci maže ty místní body jak píše. Přitom by přece stačilo je porovnat s cloudem a doplnit/smazat. Nechám to běžet na pozadí a kdyžtak doma začnu znova, možná i po restartu telefonu.... Zatím moc děkuji, dám vědět.

photo
1

Ještě poznámka. Synchronizace na pozadí je velmi pomalá, protože iOS dává appce kolem 6 min a pak ji stopne. Spíš doporučuji nechat mobil zapnutý a synchronizovat tak velké množství dat na popředí.

photo
1

Tak synchronizace proběhla, vypadá to, že všechno v pořádku. Body vypadají, že jsou všechny v pohodě, ale trasy se sice tváří, že se synchronizovali, ale v knihovně jsou jenom prázdné složky. Píše to pod chybu, která se opakuje x krát - viz příloha. Každopádně moc díky za ochotu, vypadá to, že se Locus na iOSu fakt probouzí k životu, to je super. Bez Locusu my keškaři ani ránu :-) Zdravím vás a celý tým a držím palce

photo
1

Ještě jedna drobnost. Ta synchronizace musí být 100%. Ta poslední chyba znamená, že iPhone nedokázal stáhnout trasy ze serveru. Zkontrolujte si prosím, jestli jsou všechny trasy viditelné na našem webovém rozhraní web.locusmap.app. Možná je i nějaký problém se synchronizací mezi Android zařízením a serverem. Abyste případně v budoucnu nebyl překvapen, že některá data chybí. Vynutit synchronizaci lze tím, že třeba změníte údaj v popisu trasy. Tím by se měla automaticky synchronizovat se serverem a poté i s iOS.

photo
1

Díky, určitě vyzkouším :-)

photo
Leave a Comment
 
Attach a file
You can't vote. Please authorize!