[CZ] Nefunkční automatické zálohování na OneDrive

Dr.Job shared this problem 20 days ago
In Progress

Dobrý den,

z nějakého důvodu neprobíhají automatické zálohy na OneDrive. Jsem schopen někde vyčíst na čem přesně to troskotá? Jsem schopen provést pouze Manuální zálohu a tu pak dostat na OneDrive přes funkci Sdílet. Můzete mi poradit?

Replies (4)

photo
1

Dobrý den,

žádné problémy tohoto typu nepozorujeme, takže budeme muset problém otestovat. Mezitím prosím udělejte následující:

- v Locusu Map odhlašte a znovu přihlašte připojení na OneDrive

- ověřte, zda má Locus Map povolen přístup k vašemu OneDrive (viz https://account.microsoft.com/privacy/app-access). Pokud ano, tak přístup odeberte a znovu přidejte.

This comment is in trash! Restore
photo
1

Dobrý den,

provedl jsem odhlášení a následné přihlášení k mému účtu, viz. screenshoty. Bez problém jsem mohl procházet strukturou složek na OneDrive. To mi šlo i dříve. Jak ale mohu v app "vynutit" aby se pokusila o automatickou zálohu. Resp. co je ten triger, který má naplánovanou úlohu spoustit? Nevím, že by k tomu v nastavení byly nějaké údaje, např. čas kdy se má úloha provést, apod. Vždy jsem jen po nějaké době objevil oznámení, že se automatická záloha neprovedla. Důvod proč ale neznám.

This comment is in trash! Restore
photo
photo
1

Automatickou zálohu nejde spustit manuálně. Spouští se sama na základě odhadu, kdy nebudete app používat.

Proveďte prosím také odebrání a znovu přidání Locusu mezi povolené aplikace od OneDrive (https://account.microsoft.com/privacy/app-access).

Pokud problém naleznete i potom, pošlete nám prosím log. Postup je následující:

- podržte prst na tlačítku hlavního menu, objeví senambídka nástrojů pro veřejnost

- klepněte na "Nahrát na podporu", postupujte dále podle instrukcí v app a pošlete nám ID operace. Snad tam něco objevíme. Díky.

This comment is in trash! Restore
photo
1

Provedl jsem požadované kroky, viz. screenshoty. App následně podle všeho již provedla pokus o automatickou zálohu. Ta se ale bohužel opět nezdařila. Vygeneroval jsem proto hlášení o pádu, ref. ID: 4baa7ea2-d7f. Tak snad vám v pořádku dorazilo.

This comment is in trash! Restore
photo
1

Dobrý den, díky za report. Kolega developer byl informován.

This comment is in trash! Restore
photo
photo
1

Dobrý den,

uvedu k upřesnění že manuální záloha do složky na OneDrive probíhá správně. Proč tedy ne automatická, kterou mám nastavenou do složky hned vedle?

Zdraví,

Marek Stodola

This comment is in trash! Restore
photo
1

Dobrý deň,

nám sa to nedarí nasimulovať, ale skúsili sme drobnú optimalizáciu v kóde. Verím, že vám pomôže. Optimalizácia bude dostupná v ďalšej verzii (o cca 3 týždne) alebo v beta verzii 4.35.0.3, ktorá sa tu https://bit.ly/lmVersionsTest objaví zrejme zajtra.

Marek, Locus team

This comment is in trash! Restore
Leave a Comment
 
Attach a file
You can't vote. Please authorize!