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Locus Map - help desk Topic Question Locus Map (Android)

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Category Locus Map (Android)

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[FR] Cartes IGN

Alain shared this question ago

Answered

je ne sais pas ou est le problème mais malgré un abonnement valide jusqu'au 14/11/2020 je n'ai plus accès aux cartes IGN. au lieu de charger la carte il y a écrit "accès refusé"

The same question

Replies (4)

Petr Voldan ●

Bonjour,

Je suis désolé pour les ennuis. Souhaitez-vous s'il vous plaît essayer ce qui suit:

- ouvrez Menu> Boutique> panneau de compte droit> Changer de compte> déconnexion

- ouvrez à nouveau le panneau de compte droit et connectez-vous avec le même compte

S'il vous plaît laissez-moi savoir sur les progrès

Merci, Petr

-- EN --

Hello,

I'm sorry for troubles. Would you please try the following:

- open Menu > Store > right account panel > Change account > logout

- open again right account panel and login with the same account

Please let me know about the progress

Thanks, Petr

URL

Alain ●

problème résolu mais j'ai du désinstaller et réinstaller locus.

y a-t-il une autre solution? si cela se reproduit

merci

Envoyé depuis mon appareil mobile Samsung.

-------- Message d'origine --------

De : Locus Map <locus.map@asamm.com>

Date : 23/07/2020 09:40 (GMT+01:00)

À : Alain <aldicarbe@gmail.com>

Objet : New Comment in "[FR] Cartes IGN"

URL

Petr Voldan ●

Merci pour l'info. Honnêtement, je ne peux pas expliquer pourquoi ce problème se produit. N'hésitez pas à m'envoyer un e-mail en cas de problèmes supplémentaires.

Petr

URL

antoine cochet ●

Bonjour,

Je confirme qu'une réinstallation corrige le problème

URL

Petr Voldan ●

Je vous remercie. Honnêtement, j'aimerais éviter de réinstaller mais je suis heureux que cela aide. Quoi qu'il en soit, essayez les étapes mentionnées avec déconnexion / connexion dans le magasin Locus si le problème se reproduit.

Thank you. Honestly, I'd like to avoid re-install but I'm glad that it helps. Anyway, please try mentioned steps with logout/login in Locus store if the issue occurs again.

URL