[DE] 3 Kostenlose Karten

Dieter Fritsch shared this question 35 days ago
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Guten Tag, es ist mir nicht möglich die 3 kostenlosen Karten als Neukunde herunterzuladen.

Comments (7)

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Die Karte Süddeutschland blieb beim Download hängen. Ich habe deshalb gezwungenermaßen Baden-Württemberg un Bayern heruntergeaden. So fehlen mir zwei Downloads und Süddeutschland läßt sich nicht fortsetzen.

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@ Ralf,

hast du den Download nochmals zu einem späteren Zeitpunkt versucht ?

und hast du genügend freien Speicherplatz wo die Vectorkarten installiert werden soll

Germany south hat im entpacjten Zustand mit der Datenbank ca. 1,7 GB

Gruß Wolfgang

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Hallo, Speicher habe ich genug, den Download habe ich mehrfach versucht, das endet jedesmal wie auf dem Screenshot zu sehen.

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Bei mir wird es gar nicht angeboten, das ich drei kostenlose Karten installieren kann.

Auf dem Handy habe ich genügend Speicher.

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Hallo Dieter,

kennst du diese Seite?

https://docs.locusmap.eu/doku.php?id=de:manual:faq:free_maps_for_new_users

und du siehst keinen Downloadknopf mit einen "Päckchen" ?

Gruß Wolfgang

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@ Dieter - Ich habe Ihr Konto überprüft (die gleiche E-Mail-Adresse, die Sie hier im Helpdesk verwenden) und sehe, dass 3 Willkommenskarten bereits erschöpft sind. Offenbar haben Sie im letzten Jahr Polen, Österreich und Deutschland Nord heruntergeladen. Ist es richtig?


@Ralf - Bitte erstellen Sie das neue private Ticket mit Ihrer Ausgabe. Es ist nicht sehr wahrscheinlich, dass es mit dieser Frage zusammenhängt, und ich denke, dass die Untersuchung des Grundes komplizierter sein wird.


Vielen Dank

Petr

-- EN --@Dieter - I checked your account (the same email address you use here on help desk) and I can see that 3 welcome maps are already exhausted. It seems that you downloaded Poland, Austria and Germany North last year. Is it correct?

@Ralf - please create the new private ticket with your issue. It isn't very likely related with this question and I think that investigation of the reason will be more complicated.


Thank you

Petr

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Hallo Petr, wie erstelle ich ein privates Ticket?

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Hello Ralf, please use the button 'Private ticket'

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Hallo,

mir ist nicht bewusst das ich im letzten Jahr Locus pro gekauft habe.

Ich habe es erst vor kurzem gekauft und installiert.

Wenn ich die Karten hätte, dann bräuchte ich nicht neue Karten installiert, ich verstehe es nicht.

Gruß 

Dieter 

Von meinem iPad gesendet

Am 19.08.2019 um 10:50 schrieb Locus Map <locus.map@asamm.com>:

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Hallo Dieter,

die 3 freien Karten stehen auch schon bei Verwendung der FREE Version zur Verfügung,

Der Download ist mit der verwendeten Mailadresse beim Login im Store verknüpft.


Gruß Wolfgang