This object is in archive!
cartes IGN
Not a Problem
Depuis ce matin impossible de charger les cartes IGN malgré un abonnement valide
"accès refusé"
Depuis ce matin impossible de charger les cartes IGN malgré un abonnement valide
"accès refusé"
The same problem 
Cher Alain,
Je suis vraiment désolé pour les ennuis. Il semble que IGN bloque l'application Locus pour une raison inconnue. Nous avons contacté le support IGN pour en savoir plus. Je resterai en contact.
Merci de votre compréhension
Meilleures salutations
Petr
-- EN --
Dear Alain,
I'm very sorry for the troubles. It seems that IGN for an unknown reason is blocking the Locus app. We contacted the IGN support to find out more. I'll stay in touch.
Thank you for understanding
Best regards
Petr
Cher Alain,
Je suis vraiment désolé pour les ennuis. Il semble que IGN bloque l'application Locus pour une raison inconnue. Nous avons contacté le support IGN pour en savoir plus. Je resterai en contact.
Merci de votre compréhension
Meilleures salutations
Petr
-- EN --
Dear Alain,
I'm very sorry for the troubles. It seems that IGN for an unknown reason is blocking the Locus app. We contacted the IGN support to find out more. I'll stay in touch.
Thank you for understanding
Best regards
Petr
Bonjour,
Quand pensez vous résoudre ce problème
Cordiales salutations
Hello,
When do you plan to solve this problem
Cordial greetings
Alain Lassalle
Bonjour,
Quand pensez vous résoudre ce problème
Cordiales salutations
Hello,
When do you plan to solve this problem
Cordial greetings
Alain Lassalle
If I understand Petr right, the problem is not on Locus but on IGN side.
Si je comprends bien Petr, le problème n'est pas du côté Locus mais du côté IGN.
If I understand Petr right, the problem is not on Locus but on IGN side.
Si je comprends bien Petr, le problème n'est pas du côté Locus mais du côté IGN.
je ne sais pas ou est le problème mais malgré un abonnement valide jusqu'au 14/11/2020 je n'ai plus accès aux cartes IGN. au lieu de charger la carte il y a écrit "accès refusé"
I don't know where the problem is but despite a subscription valid until 14/11/2020 I no longer have access to IGN maps. instead of loading the card it says "access denied"
Envoyé depuis mon appareil mobile Samsung.
-------- Message d'origine --------
De : Locus Map <locus.map@asamm.com>
Date : 14/02/2020 15:35 (GMT+01:00)
À : Alain <aldicarbe@gmail.com>
Objet : New Comment in "cartes IGN"
je ne sais pas ou est le problème mais malgré un abonnement valide jusqu'au 14/11/2020 je n'ai plus accès aux cartes IGN. au lieu de charger la carte il y a écrit "accès refusé"
I don't know where the problem is but despite a subscription valid until 14/11/2020 I no longer have access to IGN maps. instead of loading the card it says "access denied"
Envoyé depuis mon appareil mobile Samsung.
-------- Message d'origine --------
De : Locus Map <locus.map@asamm.com>
Date : 14/02/2020 15:35 (GMT+01:00)
À : Alain <aldicarbe@gmail.com>
Objet : New Comment in "cartes IGN"
I'm very sorry for the complications. Unfortunately, I can't give any date when the issue will be solved. We're in touch with IGN support and I'm waiting for the response. The problem isn't caused by the Locus app and we can only wait for an official response from IGN France.
Thank you for patience
BR Petr
I'm very sorry for the complications. Unfortunately, I can't give any date when the issue will be solved. We're in touch with IGN support and I'm waiting for the response. The problem isn't caused by the Locus app and we can only wait for an official response from IGN France.
Thank you for patience
BR Petr
It's OK now 😁😁😁😁😁
It's OK now 😁😁😁😁😁
We received a message from IGN and I can confirm that the issue is fixed now. I'm sorry for the complications and thank you for understanding.
Nous avons reçu un message d'IGN et je peux confirmer que le problème est résolu maintenant. Je suis désolé pour les complications et merci de votre compréhension.
Petr
We received a message from IGN and I can confirm that the issue is fixed now. I'm sorry for the complications and thank you for understanding.
Nous avons reçu un message d'IGN et je peux confirmer que le problème est résolu maintenant. Je suis désolé pour les complications et merci de votre compréhension.
Petr
Replies have been locked on this page!