[DE] Laden von outdoractive Karten

Cornelia Steidel shared this problem 6 years ago
Not a Problem

Habe 2 outdoractive Karten unter Deutschland-Thüringen (Greiz und Vogtland) für je 300 coins gekauft. Beide Karten lassen sich jedoch nicht laden. Es wurde lediglich angezeigt, dass es Probleme mit dem Server gäbe und ich es später nochmals versuche soll. Error 2

Die Karte für Greiz wird zwischenzeitlich noch einer Neuinstallation des Handys nicht mehr zum Laden angezeigt. Für die Karte vom Vogtland wird jedesmal beim Programmstart ein Fehler beim Hinzufügen der Karte mit dem entsprechenden Pfad angezeigt. Sofern das Problem nicht geklärt werden kann, bitte ich um Erstattung der 600 coins auf mein Locuskonto.

Mit freundlichen Grüßen eisconny88

Replies (5)

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Only supported communication languages are English and Czech.

Topics in all other languages will be deleted as we are unable to give quality support in other languages. Thanks for understanding!


...oder Du fragst mal im Forum [Deutsch] nach.

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sorry, but do not find the site for german support. My english ist very limited.


Cornelia

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Hallo Cornelia

Voraussetzung dass diese Karten auf Deinen Gerät angezeigt werden ist, dass Du mit der selben Mailadresse im Locusstore angemeldet bist, mit der Du auch die Karten gekauft hast??

Wolfgang

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Danke für Deinen Rat, aber ich habe auch schon andere Karten ohne Probleme geladen. Ich lade sie immer direkt aus dem Programm aufs Hande.


Gruß Cornelia

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Es tut mir Leid. Ich habe nicht diesen Beitrag bemerken. Ist es bedeutet, dass alles, was im Moment in Ordnung ist?

I'm sorry. I didn't notice this post. Does it means that everything is OK right now?

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Hello Cornelia,

I'm sorry for troubles. I've refunded the LoCoins for the Vogtlandkreis - A and Greiz

outdooractive map. Please remove old problematic map files from Locus/maps/outdooractive folder (greiz.sqlitedb and vogtlandkreis.sqlitedb). After that open the Locus Store and purchase maps again, please.

Map itself is downloaded from Outdooractive map server and it can takes about 30 - 60 min to download one map. Error 2 signalizes some unknown Internet communication error.


Thank you

Petr

--DE--

Hallo Cornelia,

Es tut mir leid für die Mühen. Ich habe die Stellen für die Vogtlandkreis erstattet - A und Greiz outdooractive Karte. Bitte entfernen Sie alte problematische Map-Dateien aus Locus / maps / outdooractive Ordner (greiz.sqlitedb und vogtlandkreis.sqlitedb). Danach den Locus Shop öffnen und Kaufkarten wieder, bitte.


Karte selbst wird von Outdooractive Kartenserver heruntergeladen und es kann dauert ca. 30 - 60 min eine Karte herunterzuladen. Fehler 2 signalisiert eine unbekannte Internet-Kommunikationsfehler .

Vielen Dank

Petr

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Danke für die Erstattung der Coins. Habe alles gelöscht, wie angegeben und will es noch einmal mit einer Karte versuchen. Ich lade normalerweise die Karten immer mit W-LAN. Bei allen anderen hat es bisher ohne Probleme geklappt. Probleme traten nur bei Outdooractive Karten auf. Sollte es nicht klappen, wende ich mich auch gerne an den deutschen support. Weiß nur nicht wie ich dahin komme. Auf der deutschsprachigen Seite die ich gefunden habe gabe es keine Möglichkeit zur Eingabe.

Sorry, but my english ist not perfect. I do not understand all. Thanks for your understanding.


Thank you very mutch

Cornelia

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"wende ich mich auch gerne an den deutschen support"

> http://forum.locusmap.eu/index.php?board=27.0

= Locus forum > Support > [DE] - deutschsprachiger Forumsbereich

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Ich verstehe. Nun versuchen, zu kaufen und herunterzuladen erwähnt Outdooractive Karten wieder, bitte

I see. Well try to purchase and download mentioned Outdooractive maps again, please

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5 Monate später. Habe nochmal versucht eine outorkarte für 300 Consulting zu laden. Hat leider wieder nicht funktioniert. Habe mich an den deutschen Support gewandt und bis heute keine Antwort erhalten. Schade. Mag conny

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Hi Conny

Eigentlich dachte ich, es sei geklärt.

(Warum hast Du solange gewartet?)

Kannst Du uns kurz den Link zum deutschen Bereich geben - in dem Du gepostest hattest?

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Hallo Conny,

Es tut mir leid für die Mühen. Sie sollten uns neue Nachricht schicken - ich allerdings auch, dass Problem gelöst ist.

Ich kann von Ihnen die Geschichte sehen, dass Sie versucht haben, Vogtlandkreis -A aber Karte zum Download wurde nicht vollständig heruntergeladen. Ich habe wieder 300 LC erstatten. Bitte kaufen und wieder Karte herunterladen. Lassen Sie mich wissen, ob das Herunterladen erfolgreich war. Oder senden Sie mir auch jede Fehlermeldung , wenn Sie beim Herunterladen der Karte angezeigt wird.


Vielen Dank

Petr

-- EN --

Hello Conny,

I'm sorry for troubles. You should send us new message - I also though that issue is solved.

I can see from you history that you've tried to download Vogtlandkreis-A but map was not downloaded completely. I've refund again 300 LC. Please purchase and download map again. Let me know if downloading was successful. Or send me also any error message if appears during downloading the map.

Thank you

Petr

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Hello Conny,


I close this topic. But feel free to post some news about the downloading of problematic map

Thank you

Petr

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Hallo Petr,  thanks for your help. I do not load more cards from outdoractive. Greats Conny

Von Samsung-Tablet gesendet

-------- Ursprüngliche Nachricht --------

Von: Locus Map <locus.map@asamm.com>

Datum: 30.08.16 08:30 (GMT+01:00)

An: Cornelia Steidel <co.steidel@gmail.com>

Betreff: New Comment in "[DE] Laden von outdoractive Karten"

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