This object is in archive! 

[CZ] Opětovná platba za mapy po Hard reset

Jirka shared this problem 8 years ago
Not a Problem

Dobrý den,


po HR telefonu a opětovné instalaci Locus Pro a pokusu o nainstalování koupených map Store žádá o opětovnou platbu, konkrétně jednu mapu jsem nyní zakoupil omylem podruhé. Dále koupeno 2 další mapy, jestli se nepletu. možná ještě něco. v historii je např. 2 x naákup SHOCart ze 16.06.2015. Bohužel nejde vložit jako private ticket.


Vše pod účtem účtem/mailem mého přihlášení


Děkuji za radu nebo vyřešení


Jiří Hejl

Replies (2)

photo
1

Teprve teď jsem si všiml textu, že opakované stažení i dříve zakoupené dlaždice je zpoplatněno, pokud je to pravda tak .....

photo
1

Dobrý den,

omlouvám se za komplikace, ale v případě SHOCart map je každé stažení mapy považováno za samostatný nákup. Bohužel musíme respektovat naše smluvní podmínky se společností SHOCart.

Jedinou možností je zde ruční záloha stažených map např do PC. Mapy se stahují do adresáře Locus/maps jako soubory s příponou *.sqlitedb. Takto staženou mapu může kopírovat do PC a zpět.

Omlouvám se a děkuji za pochopení

S pozdravem

Petr Voldán

Replies have been locked on this page!