This object is in archive! 

[CZ] Obchod Locus - problém s načtením profilu

HonzaK shared this problem 10 years ago
Solved

Dobrý den,


měl bych jeden možná hloupý dotaz. Mám aktuální verzi Locus Pro a chtěl bych zakoupit nějaké mapové podklady. Zkouším proto vstup do Obchodu, ale vytrvale se mi vrací hláška " Problém s načtením vašeho profilu". Tento problém jsem měl i se staršími verzemi Locusu. Nejsem schopen přijít na to, co je špatně. Měl bych se registrovat někde na webu? Nebo je něco potřeba nastavit přímo v přístroji? Už jsem vyzkoušel všechno možné a k ničemu to nevedlo. Řešení jsem bohužel nenašel ani na internetu.

Díky za odpověď.

Replies (5)

photo
2

Dobrý den Honzo,


pro vstup do obchodu je nutné povolit Locusu přístup k vašemu Google účtu. Při prvním přihlášení do Store se Locus (systém) optá zda povolení udělit. Locus požaduje email adresu, protože s google účtem jsou svázány Vaše nákupy v Locus Store. Pokud oprávnění odmítnete, tak není možné do Store vstoupit. Zkuste prosím odinstalovat a znova nainstalovat aplikaci . Po té otevřít Locus Store a povolit aplikaci přístup k Vašemu účtu.

This comment is in trash! Restore
photo
1

Zkusil jsem všechno možné a stále mám hlášku tohle se nepovedlo

This comment is in trash! Restore
photo
1

Dobrý den,

mohl bych Vás prosím požádat o více informací? Kdy přesně se chyba zobrazí? Případně mohl bych Vás požádat o screenshot obrazovky se zmíněnou chybou? Je zde nějaký error code?

Děkuji

Petr Voldán

This comment is in trash! Restore
photo
2

Dobrý den,

díky za radu, zkusil jsem úplnou odinstalaci a opětovnou instalaci nové verze a funguje to.

Tohle mě nenapadlo, myslel jsem, že je problém někde jinde.

Honza

This comment is in trash! Restore
photo
2

paráda jsem rád, že je vyřešeno. :-)

This comment is in trash! Restore
photo
2

Dobrý den,

mám také Locus Pro a stejný problém jako kolega, ale přeinstalování mi bohužel nepomohlo. Několik map jsem již dříve zakoupil a přidal. Problém se objevil až nyní. Jsem na dovolené v USA, již před cestou jsem si stáhl vektorovou mapu Californie, nyní jsem chtěl přidat Wyoming a už mi to nejde.

S pozdravem,

Jakl

This comment is in trash! Restore
photo
2

Dobrý den,

omlouvám se za komplikace, ale řešením je opravdu jen v odinstalovaní Locusu. Zkuste pro jistotu následující postup:

- přes Systémové nastavení - správce aplikací - Locus - Smazat data, smazat cache

- odinstalovat Locus

- restart telefonu

- nová instalace Locusu

Děkuji

Petr V.

This comment is in trash! Restore
photo
1

Při přeinstalaci jsem nesmazal cache a data, možná proto se to nepovedlo. Každopádně teď už to pro mne není úplně aktuální problém a nerad bych si opět smazal veškerá nastavení (Dá se nějak zazálohovat?) a nastahované online mapy. Takže si s tím pohraji až se vrátím a dám pak vědět.

Z Wyomingu zdraví,

René J.

This comment is in trash! Restore
photo
2

Ozvěte se mě prosím až se vrátíte a podíváme se na to. Mezi tím Vám pošlu link na ruční stažení mapy Californie jako částečnou omluvu za problémy.

Děkuji za pochopení

This comment is in trash! Restore
photo
1

Dobrý den, už jsem zpět v ČR a problém zmizel sám aktualizací na poslední verzi 3.10.3. Děkuji za nabídku mapy Californie, ale jednak už to není aktuální a jednak jsme si nerozuměli: psal jsem, že tu jsem z Locus store stáhl bez problémů, ale později Wyoming už ne. Každopádně teď vše šlape, takže u mne spokojenost.

This comment is in trash! Restore
photo
1

děkuji za info - jsem rád, že je problém vyřešen.

This comment is in trash! Restore

Replies have been locked on this page!

You can't vote. Please authorize!
You can't vote. Please authorize!
You can't vote. Please authorize!